Suporte

olá, não estou conseguindo realizar pagamento... estou usando wcfm com moip, e nem no modo produção e no modo teste consigo realizar pagamentos... no modo produção o erro é esse: MOIP CREATE CUSTOMER ERROR: [0] The following errors ocurred: customer.ownId: O identificador prßprio deve ser único, j¹ existe um customer com o identificador informado e no sandbox o erro é : 2022-06-24T19:46:26+00:00 CRITICAL Uncaught TypeError: Argument 2 passed to Moip\Resource\Payment::setCreditCardHash() must be an instance of Moip\Resource\Holder, instance of Moip\Resource\Customer given, called in /home/customer/www/zanochimarketplace.com.br/public_html/wp-content/plugins/woo-moip-official/src/Model/Moip_SDK.php on line 323 and defined in /home/customer/www/zanochimarketplace.com.br/public_html/wp-content/plugins/wc-multivendor-marketplace/includes/wirecard/vendor/moip/moip-sdk-php/src/Resource/Payment.php:442 Stack trace: #0 /home/customer/www/zanochimarketplace.com.br/public_html/wp-content/plugins/woo-moip-official/src/Model/Moip_SDK.php(323): Moip\Resource\Payment->setCreditCardHash('U6UEANVfHxvEg50...', Object(Moip\Resource\Customer)) #1 /home/customer/www/zanochimarketplace.com.br/public_html/wp-content/plugins/woo-moip-official/src/Model/Moip_SDK.php(264): Woocommerce\Moip\Model\Moip_SDK->payCreditCard(Object(Moip\Resource\Payment), Object(Moip\Resource\Customer), Array) #2 /home/customer/www/zanochimarketplace.com.br, em /home/customer/www/zanochimarketplace.com.br/public_html/wp-content/plugins/wc-multivendor-marketplace/includes/wirecard/vendor/moip/moip-sdk-php/src/Resource/Payment.php, na linha 442 alguém pode ajudar??

Não consigo abrir minha conta ! Sempre dar erro, tenho pagamento a receber

Olá, estou fazendo a integração e testando em sandbox, porém notei que ao criar um pagamento com cartão, mesmo que eu envie a propriedade "store" como true, ela retorna como false na resposta, ou seja, parece que o cartão não está sendo salvo. Isso é algo que é realmente assim em sandbox ou é necessário mais algum parâmetro na requisição?

Segui o precedimento do google para deletar, porém meu computador não permitir avançar para deletar a conta, como faço?

Boa tarde, Estou tendo problemas ao realizar os testes de pagamento em sandbox. Utilizo um site em wordpress com o plugin Dokan para torná-lo um marketplace. Baixei o plugin da Moip e configurei de acordo com a conta sandbox. No entanto, ao realizar as compras teste, aparecem erros como: Moip: It was not possible to create the order on Moip.1: Não foi possível descriptografar o hash do cartão ou Moip: It was not possible to create the order on Moip.1: Verifique os dados de endereco do pagador Mostrando ao cliente que não foi possível realizar o pedido, mas mostrando ao site que o pedido foi de fato realizado. Além disso, não está sendo possível gerar o boleto bancário/enviar o boleto ao cliente. Como resolver?

Bom dia, ao tentar entrar na URL https://moip.com.br/ o servidor está retornado erro 502 Bad Gateway, poderiam verificar?

Não consigo aprovar nenhum pagamento pelo simulador https://sandbox.moip.com.br/simulador/authorize?payment_id=PAY-OKBS6IZTP1MW&amount=600

Boa noite, Estou com problemas na execução de requests ao sandbox da API de assinaturas. Recebo o erro 401, sem body para qualquer request. Meu login: [email protected]

A chamada aos endpoints 'sandbox', estão apresentando erro 502 - Bad Gateway. Base URL utilizada https://sandbox.moip.com.br.

Olá, boa tarde. Não estou conseguindo fazer requisicoes para api.